隨著物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)4.0正以前所未有的速度快速發(fā)展。在剛結(jié)束的德國杜塞爾多夫國際塑料及橡膠展（簡稱K展）上，克勞斯瑪菲集團演示了其新型電子服務(wù)平臺。在這個平臺上，客戶與服務(wù)組織之間的流程在未來將得到進一步的優(yōu)化。這是該公司在K展上展出的最新技術(shù)解決方案之一。目前，克勞斯瑪菲集團及其品牌“克勞斯瑪菲”、“克勞斯瑪菲·貝爾斯托夫”和“耐馳特”，正致力于推動 “塑料4.0”技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，并為客戶提供相應(yīng)的解決方案及服務(wù)。

克勞斯瑪菲集團的“塑料4.0”解決方案包括三大組成部分：智能機器、集成生產(chǎn)和交互式服務(wù)。智能機器代表智能化、自我優(yōu)化的機器，它可改進生產(chǎn)力和質(zhì)量。集成生產(chǎn)代表無縫生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，單獨機器和組件之間可以實現(xiàn)通信，并相應(yīng)地自動控制工序。反過來，在快速、全球化主動服務(wù)環(huán)境下，交互式服務(wù)又與基于最新通信技術(shù)的系統(tǒng)和服務(wù)密切相連。

未來基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶服務(wù)

這是世界各地每天都會出現(xiàn)的場景：一臺機器停止運轉(zhuǎn)，它急需一個備件，且刻不容緩！但這個備件的準確名稱和具體產(chǎn)品編號是什么？最快的可能配送與安裝方案是什么？搞清楚這些往往需要不少時間。耐馳特CEO、注塑設(shè)備服務(wù)部副主席倫佐·達瓦茨表示：“借助克勞斯瑪菲集團未來的電子服務(wù)平臺，諸如此類問題在不久的未來將獲得更有效的解決。這將大大提升客戶服務(wù)的速度，并提高機器的系統(tǒng)可用性。”未來，用戶可以登錄電子服務(wù)平臺，互動界面上將為其提供有關(guān)機器組的詳細簡介。使用手冊、服務(wù)信息和使用視頻也都將存儲在這里。“使用安裝于智能手機或平板電腦上的‘備件搜索器’APP，只要掃描二維碼就可獲得所需備件的準確名稱。用戶可在數(shù)據(jù)庫中找到可用備件以及價格，未來我們還將在系統(tǒng)中植入訂購功能，并直接提供服務(wù)票據(jù)。”達瓦茨介紹道。在交互屏幕上，還有許多服務(wù)的快速訪問按鈕，例如集成設(shè)備、票務(wù)系統(tǒng)和遠程服務(wù)的當前性能數(shù)據(jù)等。目前克勞斯瑪菲電子服務(wù)平臺的團隊，正加班加點地工作，以確保該電子服務(wù)的實際應(yīng)用。在K展上，克勞斯瑪菲充分展示了該平臺的潛能和優(yōu)勢，并備受參觀者的關(guān)注。

具有眾多新功能的APC plus（自適應(yīng)工藝控制）

這個電子服務(wù)平臺是克勞斯瑪菲交互式服務(wù)的重要組成部分。這種交互式服務(wù)與智能機器、集成生產(chǎn)共同構(gòu)成了塑料4.0的三大板塊。克勞斯瑪菲集團注塑設(shè)備主席漢斯·烏利齊·戈爾茨博士表示：“第四次工業(yè)革命將徹底改變工作世界。例如，通過智能機器的自我優(yōu)化，可獲得穩(wěn)定的工序。”APC plus的諸多功能已經(jīng)給我們帶來了曙光。相比2014年成功推出的老版APC，克勞斯瑪菲全新的APC plus擁有許多新的功能，可以針對環(huán)境變化、停機時間或回收原料的使用等問題引發(fā)的工序波動，做出更準確具體的響應(yīng)。APC plus還首次考慮了20種基本材料的具體特性模式——例如熔體可壓縮性，并在后續(xù)保壓壓力階段采取相應(yīng)的糾正措施。在串注塑過程，它可控制針頭停閉噴嘴咀的打開，從而使它們在相同注塑水平時保持打開狀態(tài)。這樣的可以確保所有部件嚴格一致的重量。

全新DataXplorer實現(xiàn)完全可追溯

“集成生產(chǎn)”是克勞斯瑪菲對在整個生產(chǎn)鏈中實現(xiàn)無縫生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的定義。例如，注塑設(shè)備和烘干設(shè)備可以進行通信，以獲得最優(yōu)物料流程避免空閑時間。猶如這款新的DataXplorer可以提供一個完全微觀的工序，從而有可能對不確定的錯誤模式做出反應(yīng)。針對不同機器設(shè)備，它可顯示多達500個高分辨率的信號通路，并將這些信號通路可視化，從而使其能夠進行評估。據(jù)克勞斯瑪菲集團的技術(shù)主管賴因哈德·希弗斯介紹，DataXplorer的另一項重要應(yīng)用也已實現(xiàn)：“對于安全相關(guān)部件或在醫(yī)療技術(shù)行業(yè)，按順序回溯每個單獨注射周期的所有質(zhì)量相關(guān)工序數(shù)據(jù)是極其重要的。”K展上參觀者通過 FiberForm已經(jīng)看到并體驗了這些應(yīng)用。掃描部件的二維碼可以直接訪問具體的生產(chǎn)參數(shù)。例如，加熱有機薄片或注壓的曲線。這樣，我們可以通過智能手機、平板電腦或個人電腦，在全球范圍無縫追溯每個部件的所有生產(chǎn)和加工數(shù)據(jù)。

Euromap 77——注塑機與主機進行數(shù)據(jù)交換的標準接口

為了給集成生產(chǎn)做準備，領(lǐng)先的注塑設(shè)備制造商共同定義了最新Euromap 77推薦標準。通過OPC-UA與主機實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，應(yīng)當確保注塑機與主機系統(tǒng)之間的標準通信。在2016K展德國機械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會（VDMA ，展臺16/F42）的展臺上，Euromap 77首次亮相，并讓不同展廳不同參展商的設(shè)備可實時傳遞的數(shù)據(jù)。克勞斯瑪菲的設(shè)備完美兼容該接口，K展上，來自克勞斯瑪菲和耐馳特的注塑設(shè)備的數(shù)據(jù)都顯示在了同一臺演示設(shè)備上。

Analytics ——智能手機和平板電腦的關(guān)鍵智能性能指標

克勞斯瑪菲集團在其展臺上使用了Analytics，配合一臺原型機，展示了如何在未來借助企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)產(chǎn)生附加值。其目標是對現(xiàn)代注塑設(shè)備已提供的大量數(shù)據(jù)進行評估，并使用它們優(yōu)化生產(chǎn)工序。勞斯瑪菲和耐馳特注塑設(shè)備向一臺當?shù)胤?wù)器發(fā)出各種不同的關(guān)鍵性能指標和操作數(shù)據(jù)，展示出 Analytics應(yīng)用的可行性。展會參觀者可通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序直觀地看到這些產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。這些信息可使加工者的運行更高效。例如，可實現(xiàn)對錯誤的早期偵測。