金融行業(yè)的增量創(chuàng)新，往往來自于各類金融業(yè)務間的碰撞協(xié)同。為此，金融事業(yè)部在2018年組建起一支協(xié)同團隊，秉承“協(xié)同創(chuàng)造價值”理念整合牌照資源，通過推進產(chǎn)融、融融協(xié)同打造一站式產(chǎn)業(yè)金融服務平臺。

其中，“商務+保理”保證金貸是協(xié)同團隊推動的典型產(chǎn)品。這項創(chuàng)新產(chǎn)品充分利用商務公司深耕產(chǎn)業(yè)鏈20年積累的產(chǎn)業(yè)場景與客戶資源，準確聚焦客戶痛點，與事業(yè)部新設立的商業(yè)保理公司業(yè)務進行對接。當然，在協(xié)同工作推進過程中，也涉及到多方主體的溝通與利益平衡，以及外部客戶對于新業(yè)務流程的重新適應。

比如，為了保證對風險的控制，在提供保證金貸款之前，需要客戶提供經(jīng)董事會審批的會議紀要、企業(yè)資信證明、相關(guān)財務報告等，而有些客戶由于董事會召開間隔期很長，對幾百萬的較小融資項目需要過會審批比較抵觸、無法接受。團隊基于這個難點與客戶深入溝通，一方面宣傳金融事業(yè)部的業(yè)務特點和風控措施，另一方面針對客戶的具體情況對提供的材料進行彈性調(diào)整，既考慮到客戶所在公司的實際情況，也保障了對項目風險的管理。

協(xié)同團隊牽頭商務公司和保理公司業(yè)務團隊通力合作、充分研究、優(yōu)化流程，積極提升客戶體驗，最終提供了客戶滿意的解決方案，實現(xiàn)項目的高效落地。在增加中化商務與中化保理的業(yè)務收入的同時，也為中小企業(yè)融資難問題的解決貢獻了“中化智慧”。