從站到凱晨世貿(mào)中心前臺(tái)的第一天起，她的微笑和熱誠(chéng)就像身邊的鮮花一樣，感染著每一個(gè)人。在她清澈的眼神背后，誰(shuí)也想不到，她的生活竟充滿了磨難與艱辛。

面對(duì)這些，她沒(méi)有自怨自艾，而是選擇堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)，用努力改變命運(yùn)，用孝心感動(dòng)京城，她就是方興地產(chǎn)凱晨世貿(mào)物管中心客戶服務(wù)部員工商雨佳。

命運(yùn)多舛，磨練堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心

她的父親有智力障礙，她的母親長(zhǎng)期臥床、生活不能自理，她的家庭收入微薄，“我的父母很恩愛(ài)，也很疼我，我一直都覺(jué)得自己很幸福。”7歲那年，商雨佳從從鄰居小朋友口中意外得知，自己是抱養(yǎng)的，“我沒(méi)有因此而難過(guò)，父母對(duì)我的愛(ài)和付出是無(wú)私的，我非常感激他們，我更愛(ài)他們了。”還是個(gè)小孩子的商雨佳，沒(méi)有問(wèn)父母什么，而是把這個(gè)“秘密”默默藏在心底，更將心中的這份愛(ài)，化為實(shí)際行動(dòng)去孝順自己的父母，一家三口的小日子過(guò)得其樂(lè)融融。

天有不測(cè)風(fēng)云，2001年，商雨佳的父親患上直腸癌，經(jīng)檢查已進(jìn)入中后期，住進(jìn)了醫(yī)院，這再次改變了這個(gè)原本清苦但幸福的家庭。一邊是住院的父親，一邊是下不了床的母親，當(dāng)大多數(shù)十幾歲的女孩還依偎在父母身旁撒嬌的時(shí)候，商雨佳卻已肩負(fù)起沉重的生活負(fù)擔(dān)。那年的小雨佳13歲，每天回家先做飯給媽媽吃，然后把飯打包帶給住院的爸爸，陪爸爸聊到他睡覺(jué)，再趕回家，一邊抓緊時(shí)間做作業(yè)，一邊照顧媽媽。然而，商雨佳的爸爸還是走了，“佳佳，以后媽媽就交給你了，一定好好照顧她直到養(yǎng)老送終。”彌留之際，爸爸對(duì)她最后的叮囑，讓她來(lái)不及悲傷。擦干眼淚，商雨佳告訴自己：“一定要堅(jiān)強(qiáng)，一定要努力不辜負(fù)爸爸的囑托，讓母親幸福。”

放棄學(xué)業(yè)，但決不放棄人生

父親的離世，帶來(lái)的不僅是精神的打擊，更讓這個(gè)本就拮據(jù)的家庭更加難以為繼。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活費(fèi)和母親的藥費(fèi)就沒(méi)有著落，愛(ài)好學(xué)習(xí)的商雨佳不得不輟學(xué)就業(yè)，在18歲就開(kāi)始掙錢養(yǎng)家。

由于年齡小，又沒(méi)有一技之長(zhǎng)，商雨佳只能從事收入微薄的工作，“一個(gè)月800塊錢，只能勉強(qiáng)維持生計(jì)吧”。她沒(méi)有抱怨，而是兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待，對(duì)她來(lái)說(shuō)，認(rèn)真對(duì)待每一份工作，才能證明自己的價(jià)值。但她的工作很不穩(wěn)定，還遭遇了欠薪，“直到三個(gè)月之后才拿到600塊錢。”

2007年，商雨佳的母親得了膀胱結(jié)石，住進(jìn)了醫(yī)院，由于無(wú)人照顧，商雨佳被迫辭掉了剛剛熟悉的工作，集中全部精力照顧母親。當(dāng)醫(yī)生把母親推進(jìn)手術(shù)室的時(shí)候，她終于再也控制不住自己，放聲痛哭。“爸爸，您的在天之靈保佑?jì)寢屢欢ㄒ桨玻瑹o(wú)論要我干多少活、再苦再累，也不要媽媽出什么事。” 她一直在手術(shù)室外為媽媽祈禱著。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的焦急等待，終于傳來(lái)了手術(shù)成功的消息，她懸著的心才終于落了地。

在商雨佳的悉心照顧下，母親逐漸康復(fù)了，她也越來(lái)越意識(shí)到母親的健康就是她生活最大的動(dòng)力。她很快又找了一份工作，雖說(shuō)掙的不多，但還算穩(wěn)定，“每月開(kāi)工資后，我就會(huì)立即給母親改善一下伙食。”商雨佳開(kāi)心地笑著，“媽媽沒(méi)吃過(guò)麥當(dāng)勞，我就給她買漢堡，媽媽說(shuō)好吃，還問(wèn)我多少錢，我就說(shuō)不到十塊錢，便宜得很。”

天道酬勤，事業(yè)愛(ài)情雙豐收

幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，商雨佳最終與中化結(jié)緣，來(lái)到了方興地產(chǎn)凱晨世貿(mào)中心物管中心客服部。從第一天上班起，她始終保持微笑面對(duì)來(lái)往的客人和身邊的同事，還在他人困難時(shí)主動(dòng)伸出援手。

在同事們眼中，商雨佳是個(gè)陽(yáng)光女孩，無(wú)論是前臺(tái)接待，還是會(huì)議服務(wù)，年輕的她干起來(lái)總是老成熟練，一絲不茍。“她在工作中表現(xiàn)出來(lái)的陽(yáng)光心態(tài)和同事之間的融洽關(guān)系，完全看不出她背后有這么多故事，這讓我特別感動(dòng)。” 方興地產(chǎn)凱晨世貿(mào)中心項(xiàng)目總經(jīng)理于金珩說(shuō)。

當(dāng)?shù)弥募彝デ闆r后，有人問(wèn)她，你在家照顧母親那么累，為什么還總能保持微笑細(xì)致的服務(wù)呢？她說(shuō)：“首先，我是一名物業(yè)服務(wù)人員，微笑、使用禮貌用語(yǔ)也是最基本的要求。雖然生活很困難，我不能把這份困難表現(xiàn)給每個(gè)人看，每個(gè)人都希望面對(duì)著微笑快樂(lè)的人，而不是天天愁眉苦臉的人。在公司那么多人關(guān)心我、幫助我，就像是親人一樣，我也把公司看成是家。”2012年3月，入職僅僅5個(gè)月后，她就因工作表現(xiàn)突出被評(píng)為“凱晨項(xiàng)目大堂前臺(tái)服務(wù)之星”。

在工作步入正軌的同時(shí)，商雨佳還在這里收獲了愛(ài)情。2012年公司新春聯(lián)歡會(huì)包餃子比賽后，她路過(guò)凱晨世貿(mào)中心大堂，一個(gè)熱心的秩序員主動(dòng)過(guò)來(lái)幫她撣掉了身上的面粉，之后一段浪漫的愛(ài)情就此展開(kāi)。當(dāng)步入婚姻的殿堂時(shí)，她知道，有人愿意與她共擔(dān)重任。

“單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)看我們，單位同事給我們捐錢，我覺(jué)得她在中化很幸福。”商雨佳的媽媽躺在單位送來(lái)的醫(yī)用床上，回憶起十幾年來(lái)，商雨佳對(duì)她的照顧，“從13歲開(kāi)始照顧我，從來(lái)沒(méi)嫌棄過(guò)我，她說(shuō)有我一天，保證不會(huì)餓著您，人家給她的好吃的，她都帶回來(lái)給我吃。”2012年，商雨佳的孝心，感動(dòng)了京城，她被北京市政府授予“孝星”榮譽(yù)。“我們最好的感謝方式，就是做好自己的本職工作。”商雨佳的丈夫、金茂物業(yè)保衛(wèi)部甄明對(duì)記者說(shuō)。

如今，商雨佳即將當(dāng)上幸福的媽媽，不變的是她那顆善良感恩的心，不變的是她的堅(jiān)強(qiáng)，她仍舊一如既往地認(rèn)真做著交付給她的每一份工作。

作者：常磊