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一針一線總關情——記“感動中化”人物、中化化肥山東分公司德州區(qū)域管理中心執(zhí)行員徐登蘭

時間:2013-07-19     來源:中化化肥山東分公司
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點此收聽中央人民廣播電臺《難忘的中國之聲》欄目對徐登蘭的采訪。

她是一名普通的基層執(zhí)行人員,珍惜著每一粒化肥;她,十年如一日,默默付出,真誠地對待每一個人;她,在近6年的時間里,織補了15000多袋化肥,減少損失75000斤,為公司節(jié)省112500元。一個人的力量能有多大?中化集團下屬中化化肥山東分公司的徐登蘭給我們作出了平凡卻又珍貴的詮釋。

將負責精神發(fā)揚到底

徐登蘭是一名從最基層的零售門店做起的老員工,司齡已長達10年。因為待人熱情、工作勤懇,大家都親切地稱呼她為“徐姐”。

崗位雖然平凡,但不管多苦多累,她都一直兢兢業(yè)業(yè)地履行著對工作認真負責的信條。隨著農資市場競爭越來越激烈,徐登蘭發(fā)現(xiàn)品相好、包裝完整的貨物,更容易被客戶接受。而通過鐵路運來的化肥,包裝袋上往往有不少煤灰塵土或者有破包現(xiàn)象,這不僅影響美觀,也給公司造成了損失。為此,每當運送化肥的列車到貨,徐登蘭都會到場監(jiān)督卸車,驗貨時,用隨身攜帶的抹布,把化肥袋皮擦拭干凈。這樣一通忙活下來,化肥袋子變得干凈了,可自己臉上、身上到經常是黑乎乎,像剛從煤窯里出來一樣,連客戶看了都為之感動,她卻毫不在意,常常笑著說:“沒事兒,抖一抖、洗一洗就干凈了。”

為了保證包裝完好無損、產品高質足量,一旦發(fā)現(xiàn)有包裝破損,她就將散落在地上的化肥顆粒及時收集入袋,有時候散落的顆粒周圍有土,一掃帶起土,品質就不好了,徐登蘭就用手一粒粒地撿起來,然后再一針一線地把袋皮織補好。“粒粒皆辛苦,每一粒化肥不僅是公司的依靠,也是老百姓種莊稼的財富,多一粒化肥,就能多產出一粒糧食。”徐登蘭笑著說。憑著一絲不茍的態(tài)度和一針一線的耐心,經徐登蘭手上發(fā)運的化肥,每袋都是干干凈凈沒有破損。化肥就這樣足量地送到了客戶手中,送到了農民的田間地頭。

徐登蘭真誠地對待每一位客戶、每一位同事、以及每一位倉庫工作人員。在她的心中只有一個目標:配合公司各部門將銷售工作做好,使工作流程更順暢、工作效率更高。

用愛崗精神熱情面對

長達十年的耕耘,徐登蘭靠的不僅是一份責任心,還有一種發(fā)自內心的熱愛,一種真正的愛崗敬業(yè)精神。

從自己的家走到辦公室只需要十分鐘的時間,但徐登蘭經常會走幾十分鐘甚至一個小時。這是因為每天上班經過倉庫,從倉庫北門進,南門出,徐登蘭要熟悉公司每種產品的庫存情況,查看每袋化肥的狀況,看見破袋及時做補救處理,破損厲害的及時做換包處理,她總是這樣的一絲不茍,對待公司的貨物,就像對待自家的物品一樣認真,即便是沒有貨物出入庫,她也要去倉庫巡查一番,特別是刮風下雨的時候,她總是擔心風會不會把剁刮開,倉庫會不會漏雨等等。

到了銷售旺季,徐登蘭幾乎更是沒有了休息日。客戶在休息時間直接去家里找她,她也毫無怨言地來到辦公室銷售產品,協(xié)助客戶到倉庫提貨。她與管理區(qū)的男同志一樣,白天為客戶裝車、扛化肥,有時晚上還要加班核銷費用,將銷售記錄錄入系統(tǒng)。就這樣,早八晚五的上下班時間早已被打破,她的工作日程表變成了早七晚七。

不僅如此,為了給大家創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,徐登蘭將辦公室整理得井井有條。逢人夸獎的時候,她便會露出質樸的笑容,說這些都是自己該做的,并不值得夸贊。

傳承希望的力量

作為一名經驗豐富的執(zhí)行人員,徐登蘭3年內為公司培養(yǎng)了4名優(yōu)秀的年輕執(zhí)行人員。她不僅手把手地教授徒弟化肥的盤點、系統(tǒng)的錄入、物流費用的核算等業(yè)務,更反復叮囑徒弟在配合業(yè)務銷售的同時,不能違背原則、不能違反公司的規(guī)章制度。

雖然工作中徐登蘭對徒弟們的要求近乎嚴苛,但平日里,卻像一個真正的老大姐一樣。公司的實習執(zhí)行一般都是外地員工,每逢節(jié)假日,徐登蘭都會邀請他們去家里做客。碰到加班,她還會請徒弟們一起去管理區(qū)附近的飯店里吃頓好飯。因為有她暖心的串聯(lián),工友間的情誼更深了,工作勁頭也越發(fā)足了。

徐登蘭一直認為,即使是一份再平凡的工作,也要認真地去做。“實實在在做人,高高興興做事”是她的工作理念。她在工作中尋找樂趣,始終保持著“工作著并快樂著”的態(tài)度。她常說:“我們是央企,我們要做行業(yè)內的典范。”

徐登蘭正是這樣一位在執(zhí)行崗位上勤懇付出的人,她用靈巧的雙手在化肥袋皮上織補,為公司發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

作者:王建

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