符毅是東方儲(chǔ)罐市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員,他人精神,活干得也漂亮。2003年他完成的營(yíng)業(yè)收入是1841.20萬(wàn)元,超額完成預(yù)定指標(biāo)的15%。想一想,1841萬(wàn)元,那錢摞起來(lái)比一個(gè)人可高多了——這都是經(jīng)過(guò)符毅的手“流”進(jìn)來(lái)的。符毅到市場(chǎng)部才一年多一點(diǎn),他從學(xué)校畢業(yè)到公司也才三年掛點(diǎn)零。他是公司的新員工,市場(chǎng)部的新手,但卻在業(yè)務(wù)上開(kāi)創(chuàng)了一片新天地。
符毅進(jìn)公司后當(dāng)過(guò)倒班工,也當(dāng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)員。他并不因?yàn)槭谴髮W(xué)生而對(duì)工作挑挑揀揀,無(wú)論在哪個(gè)崗位,他都踏踏實(shí)實(shí)地工作。他話不多,也不張揚(yáng),看似默默無(wú)聞,實(shí)際上卻在用功地學(xué)習(xí),是在用腦子記、用腦子分析。
符毅的敬業(yè)精神是市場(chǎng)部同仁一致公認(rèn)的,他經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解化工品市場(chǎng)的行情走勢(shì)以及客戶的動(dòng)態(tài),從中發(fā)掘重要的或潛在的客戶,從而對(duì)客戶和品種進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)。2003年他成功開(kāi)發(fā)了日本三菱的DINP等長(zhǎng)包業(yè)務(wù),同時(shí)又將業(yè)務(wù)延續(xù),2004年度乙二醇的業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)將比上年增長(zhǎng)30%。
符毅工作起來(lái)沒(méi)有時(shí)間概念,跑市場(chǎng)、訪客戶,每天忙得不亦樂(lè)乎。他家住上海浦西陸家宅,離公司有40多公里路,正常下班回到家也要晚上七點(diǎn)鐘了,而他很少有晚上七點(diǎn)鐘到家的時(shí)候,有時(shí)候甚至留宿在辦公室里。一次,符毅報(bào)送海關(guān)的LG保稅業(yè)務(wù)的放行量和海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)不一致。為確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,也為了公司的聲譽(yù),下班后他關(guān)了手機(jī),躲到倉(cāng)庫(kù)里, 把三年前開(kāi)始做的LG業(yè)務(wù)的憑證和資料全部搬出來(lái),整整核對(duì)了7個(gè)多小時(shí),終于把海關(guān)臺(tái)賬中的錯(cuò)誤找出來(lái)了,但他卻把與女朋友的約會(huì)忘了個(gè)一干二凈。
符毅開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展客戶比較成功,緣于他不拘泥于習(xí)慣做法而勇于創(chuàng)新。他針對(duì)不同客戶的各自特點(diǎn),采用不同的公關(guān)方法取得了很好的效果。某個(gè)乙二醇的大戶,2003年進(jìn)貨量在所有客戶中名列第一,但他們有相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)放在太倉(cāng),許多倉(cāng)儲(chǔ)公司眼睛都盯著這塊“肥肉”。符毅煞費(fèi)苦心,打聽(tīng)到該公司老總是F1車賽的超級(jí)車迷,于是他也在每周末關(guān)注起F1車賽來(lái),然后和該公司的老總從F1車賽說(shuō)起,慢慢地和這位老總成了朋友,最后不僅把他們?cè)谔珎}(cāng)的業(yè)務(wù)盡數(shù)收入囊中,而且建立了長(zhǎng)期的客供關(guān)系。
符毅的英語(yǔ)水平在公司里是數(shù)一數(shù)二的。這一年多時(shí)間里, 他為公司的網(wǎng)站和簡(jiǎn)介做了不少翻譯工作,并承擔(dān)了市場(chǎng)部的幾乎所有的對(duì)外接待工作。一次他和香港漢姆公司進(jìn)行了兩個(gè)多月的接觸交流,憑著他嫻熟的外語(yǔ)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和勇于開(kāi)拓客戶的韌勁,最終將這家公司的酚醚業(yè)務(wù)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里“挖”了過(guò)來(lái)。
最近,符毅憑著自己的實(shí)力被聘為市場(chǎng)部副經(jīng)理,他身上的擔(dān)子更重了,但大家都相信他一定會(huì)有更出色的表現(xiàn)。