2004年初,呂清華初入橡膠行業(yè),短短幾年即從一個(gè)“目不識(shí)膠”的門外漢,成長為經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士,并出任海南中化橡膠副總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)生膠收購。幾年來,海南中化橡膠收膠網(wǎng)絡(luò)遍布海南全島,這其中有自命“凡人”的呂清華的一份貢獻(xiàn)。
萬事開頭難
2005年,中化國際剛剛進(jìn)入海南民營膠加工領(lǐng)域,呂清華拜訪供應(yīng)商和客戶時(shí)常聽到這樣的疑問:“你們這么大的公司,直接和農(nóng)民打交道難度很大”,“原料收購難以控制”,“中化收原料,做不了。就是能做,也會(huì)吃很多苦頭”……林林總總的言論道出了天然膠原料采購工作之艱難。
而其中最難的還是目測天然膠干含,尤其是生片原料,看不出干含就無法與膠農(nóng)打交道,看錯(cuò)了則會(huì)直接影響采購的效果和效率。為提高大家的目測技能,呂清華帶著團(tuán)隊(duì)在工廠反復(fù)練習(xí)目測,經(jīng)化驗(yàn)室檢測驗(yàn)證,對(duì)比數(shù)據(jù),計(jì)算偏差,查找原因。現(xiàn)在,采購團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都煉就了“火眼金睛”,目測天然膠干含的誤差在合理范圍內(nèi),為工作的順利展開打下了基礎(chǔ)。
通過對(duì)海南原料市場的細(xì)分,在區(qū)域競爭和站點(diǎn)管理方面,呂清華針對(duì)價(jià)格跌宕起伏的天然膠市場,提出了“每日定價(jià)、每日盤點(diǎn)”、“戰(zhàn)略合作”、“區(qū)域定價(jià)”等采購理念,并通過定期、不定期的抽查確認(rèn),通過系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲制度約束合作者,使得原料供應(yīng)持續(xù)不斷,有效規(guī)避了持續(xù)經(jīng)營的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
2007年,海南中化橡膠一舉競得海南22個(gè)收膠站點(diǎn),這對(duì)公司的管理又提出了新的挑戰(zhàn)。針對(duì)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),呂清華帶領(lǐng)采購團(tuán)隊(duì)摸索出一套站點(diǎn)管理機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)采購人員、站點(diǎn)收購人員的培訓(xùn)和考核工作,明確獎(jiǎng)懲制度,杜絕了坑農(nóng)、誤農(nóng)現(xiàn)象的發(fā)生。
經(jīng)過三年多的不懈努力,海南中化橡膠的口碑在當(dāng)?shù)匾讶回Q立,“誠信、務(wù)實(shí)、規(guī)范”的形象深入人心,海南越來越多的膠農(nóng)、加工廠紛紛選擇與海南中化橡膠合作。
膠農(nóng)的朋友
這天一大早,儋州市合慶鎮(zhèn)新村的種膠大戶陳濤又給呂清華打來電話,向他咨詢雨季橡膠管理問題。
象這樣的電話,呂清華一天能接到好幾個(gè)。海南中化橡膠為長遠(yuǎn)發(fā)展,開展了多項(xiàng)針對(duì)膠農(nóng)的服務(wù),還與儋州熱作中心、華南熱帶農(nóng)業(yè)大學(xué)一起組織天然橡膠撫管培訓(xùn)班。此外,他們還以各個(gè)收膠站點(diǎn)作為最接近膠農(nóng)的基站,逐步開展助農(nóng)、扶農(nóng)新舉措,在種苗、農(nóng)藥、化肥、撫管等方面提供免費(fèi)服務(wù)。因此在日常管理工作之外,呂清華還有項(xiàng)額外任務(wù)——定期拜訪種膠大戶,了解他們的需求。這些看似平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,有力支撐了原料收購工作,使中化國際的橡膠業(yè)務(wù)深深扎根于海南的土壤中。
2006年發(fā)生了一件讓呂清華和他的同事們難忘的事。一次,由于大雨,呂清華和同事在拜訪膠農(nóng)的路上,車子滑入了路旁的排水溝。在他們焦急萬分時(shí),一輛摩托車路過,當(dāng)車主得知是中化的員工后,立即打電話招呼附近村民來幫忙。那位村民說:“我聽過你們辦的培訓(xùn)課,很有用!你們有事,我當(dāng)然要幫。”
樸實(shí)無華的話語,證明了呂清華他們?cè)诤D蟽A注的一腔熱情沒有白費(fèi)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的辛勤付出,證明了只有和膠農(nóng)打成一片,把膠農(nóng)當(dāng)作朋友,才能得到他們和供應(yīng)商的莫大信賴,才能實(shí)現(xiàn)海南中化橡膠穩(wěn)扎根基、做大做強(qiáng)的目標(biāo)。
創(chuàng)新的思想教育
與農(nóng)民打交道、現(xiàn)金交易、難以完全監(jiān)控的采購過程等環(huán)節(jié),處處充滿了各種誘惑。為規(guī)避“灰色交易”,呂清華加強(qiáng)思想教育工作,采購部獨(dú)創(chuàng)的思想教育方法,即講誠信、講紀(jì)律、講集體;講優(yōu)點(diǎn)、講缺點(diǎn),講改進(jìn);講責(zé)任、講團(tuán)隊(duì)、講奉獻(xiàn),成為團(tuán)隊(duì)自我約束和激勵(lì)的標(biāo)尺。
采購部還有一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的“大家說優(yōu)我說失”的激勵(lì)奮進(jìn)法,就是每個(gè)季度每人總結(jié)自己過去3個(gè)月的表現(xiàn),坦誠自己的缺點(diǎn),然后由其他同事指出優(yōu)點(diǎn),大家共同分享工作中的得與失,共同進(jìn)步。
在這樣的會(huì)上,呂清華對(duì)于自身缺點(diǎn)的剖析毫不客氣。而同事們的評(píng)價(jià)是:“他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把原料采購工作做得這么出色,是因?yàn)樗钥嗄蛣冢治鰡栴}準(zhǔn)確,反應(yīng)敏捷靈活。”橡膠事業(yè)總部副總經(jīng)理馬德有也曾多次說:“小呂的勤勞是值得大家學(xué)習(xí)的。”
正是憑著這種勤懇扎實(shí)、默默奉獻(xiàn)的精神,呂清華這個(gè)自稱“凡人”的中化人,以非凡的努力和毅力,在海南大地譜寫著事業(yè)的篇章。