身在職場(chǎng),你我總會(huì)面臨一些小小的困境和苦惱,這些微小礙眼的頑疾讓人不禁有些頭痛,可我們卻總是找不到消除病根的良藥。那么,換個(gè)思路,另選角度,用變魔術(shù)的思維來思考問題,也許你會(huì)有些新感悟、新發(fā)現(xiàn)。
前些日子魔術(shù)師劉謙做客《魯豫有約》,現(xiàn)場(chǎng)教了大家一個(gè)不用基本功、學(xué)了馬上會(huì)的魔術(shù),簡直是職場(chǎng)培訓(xùn)的現(xiàn)成素材。
劉謙把一張擺著三聽不同飲料的小桌子端到臺(tái)上,然后交給魯豫一個(gè)密封好的牛皮紙袋,說他昨天就預(yù)測(cè)到了一會(huì)兒觀眾將會(huì)選哪一種飲料,并把答案放在了紙袋中,請(qǐng)魯豫好好保管。接著,劉謙用一個(gè)黑色擋板立在了飲料前,隨機(jī)請(qǐng)一位觀眾上臺(tái)挑選飲料。一位女觀眾走到擋板后,笑著舉起了一聽可樂。不等劉謙“做法”,魯豫就趕緊打開了自己手中的紙袋,拿出的,果然正是一罐可樂。
如何做到預(yù)知未來呢?劉謙開始自我揭秘。隨著謎底一步步被解開,陣陣掌聲和笑聲充滿了演播室,原來道理這么簡單,成功又是這般輕松愉快而出乎意料啊!
第一步,劉謙把那塊黑色的擋板調(diào)轉(zhuǎn)了過來,觀眾定睛一看頓時(shí)哄堂大笑,只見擋板里貼著一張紙條,醒目而討好地寫著:“拜托,請(qǐng)選可樂!”難怪那位女觀眾一走到擋板后就笑得那么神秘且愉快了,原來玄機(jī)在此!其實(shí)被選中上臺(tái)的觀眾往往很樂意配合魔術(shù)師做局,成就一個(gè)小小的奇跡,魔術(shù)師只需要用一種最低調(diào)但最直接的方式明確告訴TA應(yīng)該怎么做就好了。簡單、有效,卻乏人嘗試,總被常人忽略。
魯豫卻不買賬,說這也太不保險(xiǎn)了,萬一觀眾不配合,那不就演砸了嗎。大家一聽也對(duì),冒這么大的“用人風(fēng)險(xiǎn)”哪還稱得上是魔界高手啊。劉謙說,那好你隨便選吧,選好就舉起來給大家看看。魯豫伸手就去拿左邊的芬達(dá),發(fā)現(xiàn)根本拿不動(dòng),只好改拿右邊的七喜,仍舊拿不動(dòng),唯一能拿起來的,只有中間這罐可樂!原來只有可樂是擺在桌上的,其余兩罐飲料都是事先被粘在桌上根本無法拿起的!所以即使遇上存心出難題的觀眾,可樂也是唯一“可以做到”的選擇。掌聲中,劉謙的招牌造型和語錄再次出現(xiàn):“這是見證奇跡的時(shí)刻。”
見證奇跡,同時(shí)見證奇跡背后的奇思妙想。魔術(shù)是角度的藝術(shù),看起來神秘莫測(cè)不同凡響,其實(shí)原理不一定有多復(fù)雜,只要跳出習(xí)慣思維、出人意料,就能收獲精彩效果、讓觀眾感受到神奇的魅力。人在職場(chǎng)同樣需要這種為人處世的藝術(shù)和方法,一件看似大難題的事情,訣竅可能很簡單,破解了密碼就發(fā)現(xiàn)成功不過是水到渠成的事情。就像這個(gè)魔術(shù)的成功,不過是因?yàn)閯⒅t做了兩件不起眼的小事:
第一,設(shè)法獲得關(guān)鍵人物的配合和支持。“拜托,請(qǐng)選可樂!”——一張小小的紙條誠懇、直接地向自己最重要的客戶道明了訴求,體現(xiàn)了獲取重要支援的心愿和努力。大家通常把觀眾當(dāng)作魔術(shù)師的假想敵,認(rèn)為觀眾的樂趣就在捕捉魔術(shù)師的紕漏上,而劉謙顛覆了這種習(xí)慣思維,只用一句“拜托”就讓觀眾心情愉快地由判官轉(zhuǎn)變成了合作者,這其實(shí)是情商。
回想我們?nèi)粘#渤3A?xí)慣于把自己的領(lǐng)導(dǎo)、客戶,甚至同事都當(dāng)作假想敵或是泥菩薩,再難也自己硬挺著想不起開口求助。人是社會(huì)的人,要獨(dú)立于社會(huì)之外,憑一己之力推動(dòng)工作進(jìn)展,單槍匹馬闖天下談何容易,只有善于借力、以四兩撥千斤的人才是最后的贏家。
其實(shí)建立互利的合作關(guān)系并沒有我們想象中那么高深或艱難,它需要的可能僅僅是滿心的誠意和主動(dòng)的表白,看似不可逾越的鴻溝其實(shí)不過是一層窗戶紙,一捅就破,這時(shí)候可千萬不要沉默得象塊大金子一樣。舉手之勞多數(shù)人都是愿意幫的,但是你得告訴人家怎么才能幫到你,自己不開口,卻怪別人不幫忙是我們常犯的錯(cuò)誤,常見人悶頭追電梯就是不喊聲“請(qǐng)等一下”,然后被關(guān)在門外悶悶不樂就是個(gè)典型的例子,恰當(dāng)求助似乎已成了人們思維的盲區(qū)。我們身邊不乏不可思議的偉大力量,借個(gè)光,不僅免走彎路,也能團(tuán)結(jié)更多的人參與進(jìn)來并祝福你的成功。
第二,準(zhǔn)備充分、操之在我,做自己的主宰。拜托別人并不等于完全依賴別人,自己的責(zé)任自己要負(fù)好,自己的事情自己也要做足。就算求得了玉皇大帝的援手也絕不能坐享其成、聽天由命,靠誰都不如靠自己來得穩(wěn)當(dāng),對(duì)于他人的幫襯提攜,應(yīng)抱著“得之我幸,不得我命”的心態(tài)來對(duì)待。一般而言觀眾受我拜托是會(huì)配合的,但如果不配合怎么辦?只有把其他的可能性全部排除掉節(jié)目才能穩(wěn)操勝券,所以我必須事先把選另兩罐飲料的可能性變?yōu)榱悖苊鈾M生枝節(jié),這就是劉謙必定成功的邏輯。
可樂其實(shí)是劉謙的選擇,但因?yàn)槭孪扔兄苊懿渴稹⑹轮心茏匀粋髑颍蟹婪丁⒂谐钢狻⒂幸龑?dǎo)、有鋪墊,順理成章的可樂就成了觀眾自己的選擇,不戰(zhàn)而屈人之兵。
人人愛奇跡,人人愛捷徑,其實(shí),存在有目共睹的精彩一面,就必然有不為人知的艱辛一面。目標(biāo)明確、手段直接、踩準(zhǔn)人心、做足功課,見證奇跡的時(shí)刻就在眼前。
作者:中化管理學(xué)院 陳奕青