在线观看日韩视频,欧洲美利坚在线观看视频,国产欧美一区二区精品性色,亚洲人成高清在线播放

與J?LIFE共成長(zhǎng)

文/

魏甲時(shí)

帶著好奇心投入工作,在親身體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)的嚴(yán)苛 要求后,我逐漸感到100%的租金收繳率得來(lái)毫不意外

魏甲時(shí)

金茂商業(yè)

 

上海J•LIFE作為CBD配套商業(yè)體,自2005年開(kāi)業(yè)以來(lái),以高品質(zhì)的管理及服務(wù)受到租戶(hù)及顧客的一致贊揚(yáng)。成績(jī)的背后,隱藏著運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)夜以繼日的恪盡職守和執(zhí)著追求,這些特質(zhì)與中化企業(yè)文化一脈相承。

2005年5月,我有幸加入上海J•LIFE團(tuán)隊(duì),成為一名企劃經(jīng)理。當(dāng)?shù)弥@個(gè)項(xiàng)目租金收繳率始終保持100%的時(shí)候,我非常驚訝。業(yè)內(nèi)人士知道,租金收繳率達(dá)到90%以上可視為經(jīng)營(yíng)情況良好,要想達(dá)到100%實(shí)在是太難了。既要確保日常運(yùn)營(yíng)100%無(wú)缺失、租戶(hù)服務(wù)全面到位,還要考慮到各種突發(fā)狀況以及租戶(hù)素質(zhì)等諸多外部因素,少了哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不行。上海J•LIFE如何做到的呢?

帶著好奇心投入工作,在親身體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)的嚴(yán)苛要求后,我逐漸感到100%的租金收繳率得來(lái)毫不意外。

“站在租戶(hù)的角度看問(wèn)題,急人所急,想人所想”是團(tuán)隊(duì)做事的一條基本原則。對(duì)于新租戶(hù),從有租賃意向到進(jìn)場(chǎng)裝修,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)無(wú)縫銜接租戶(hù)與物業(yè)的各項(xiàng)事宜,傾盡全力幫助租戶(hù)盡快開(kāi)業(yè);對(duì)于已入駐的租戶(hù),團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)助定期開(kāi)展運(yùn)營(yíng)檢查,特別是對(duì)于餐飲租戶(hù),由于很多安全作業(yè)如清洗排煙管道等要待租戶(hù)打烊后才能進(jìn)行,工作人員有時(shí)凌晨三四點(diǎn)鐘才能下班。

有一件小事令我印象深刻。一天晚上,上海突降暴雨,導(dǎo)致裙房漏水。營(yíng)運(yùn)同事與物業(yè)工程師第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),冒著暴雨在屋頂排查漏水點(diǎn),問(wèn)題很快得到妥善處理。當(dāng)他們從屋頂下來(lái)的時(shí)候,渾身都濕透了,就像剛從游泳池里撈出來(lái)一樣。但他們沒(méi)有絲毫怨言,因?yàn)榇_保了租戶(hù)第二天可以正常經(jīng)營(yíng),避免了可能的損失。

在做好客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),項(xiàng)目組不斷加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)同管理。每周的例會(huì),會(huì)回顧上周工作完成情況,切實(shí)追蹤各項(xiàng)工作進(jìn)展,讓每一位同事全面了解項(xiàng)目面臨的外部環(huán)境、租戶(hù)情況等信息。運(yùn)營(yíng)的同事,要掌握門(mén)店的銷(xiāo)售排名、業(yè)績(jī)趨勢(shì)和人員變動(dòng);企劃的同事,要詳細(xì)了解店鋪的企劃活動(dòng),并給予相關(guān)的宣傳支持;招商的同事則要對(duì)行業(yè)動(dòng)向、發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的嗅覺(jué),做好品牌儲(chǔ)備……項(xiàng)目組自身過(guò)硬的管理素質(zhì)也持續(xù)幫助租戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)品質(zhì),讓租戶(hù)在陸家嘴激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下盡快站穩(wěn)腳跟。

正是如此細(xì)致認(rèn)真的工作,確保了項(xiàng)目全年租金收繳率始終能夠保持100%,在贏得客戶(hù)信任及好評(píng)的同時(shí),也樹(shù)立了“金茂”高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高信譽(yù)的品牌形象。

上海J•LIFE的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)僅有7名成員,在人數(shù)不多的情況下能夠?qū)㈨?xiàng)目經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起,主要得益于團(tuán)隊(duì)成員的“補(bǔ)位”精神。哪里需要人,大家就擰成一股勁去哪里,打下一座山頭,再繼續(xù)一起向前沖。

每次執(zhí)行企劃活動(dòng)落地,看到大家齊心協(xié)力的樣子我都非常感動(dòng)。在過(guò)往的職業(yè)生涯中,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一般只有孤獨(dú)的我和供應(yīng)商。在J•LIFE,第一次感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。正是因?yàn)槊恳粋€(gè)成員不遺余力,每一次企劃活動(dòng)才能順利進(jìn)行,完美收官。

努力定有所回報(bào)。近幾年上海J•LIFE陸續(xù)榮獲業(yè)內(nèi)各種獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí),上海J•LIFE團(tuán)隊(duì)連續(xù)三年在中國(guó)金茂第三方滿(mǎn)意度調(diào)查中,獲得租戶(hù)滿(mǎn)意度100%、消費(fèi)者滿(mǎn)意度97%的好評(píng),均遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。作為其中的一員,我愿繼續(xù)與J•LIFE共成長(zhǎng)。

上海金茂時(shí)尚生活中心

 

官方微博

官方微信

Produced By CMS 網(wǎng)站群內(nèi)容管理系統(tǒng) publishdate:2024-10-16 16:53:55