黃彬鎦以一位共產(chǎn)黨員的赤子之心，帶領(lǐng)油站員工，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待油站的每件事，踏踏實(shí)實(shí)地過(guò)好在油站的每一天，“油哥”之稱(chēng)名副其實(shí)

說(shuō)起一人管理三座加油站的中化福建石油群組經(jīng)理、中化石油福建德化龍潯加油站原油站經(jīng)理黃彬鎦，我們都叫他“油哥”。

在閩南語(yǔ)中，“鎦”“油”本就不好分清，但叫“油哥”的原因，除了讀音相近，更是因?yàn)樗麑?duì)“油”的一片“癡心”。

加入中化石油銷(xiāo)售所屬企業(yè)福建石油7年有余，要是哪天他不能去油站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看油樣、摸摸油槍?zhuān)S彬鎦就渾身不舒坦。

一到節(jié)假日，油站安排值班時(shí)要是有同事有事無(wú)法到崗，他準(zhǔn)是第一個(gè)站出來(lái)，“我頂班吧，放假不來(lái)反倒不習(xí)慣！”

引導(dǎo)車(chē)到油島什么位置最方便加油？接卸油時(shí)的操作怎樣又快又安全？油站滅火器什么時(shí)候到期？油槍零部件幾月該更換了……凡是和“油”“油站”相關(guān)的，他心里門(mén)兒清。

油站員工們說(shuō)，油哥總能想在前、干在前，“跟著他干，錯(cuò)不了！”

由于工作能力突出，油哥的名號(hào)在福建石油越來(lái)越響，更獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)：2016年優(yōu)秀油站經(jīng)理，2017年優(yōu)秀基層管理獎(jiǎng)，2019年組織舉辦德化縣危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急演練獲得縣應(yīng)急管理局的嘉獎(jiǎng)。

今年年初，人民日?qǐng)?bào)客戶端發(fā)布了題為《復(fù)工故事：駐閩央企人的擔(dān)當(dāng)》的報(bào)道，為咱們油哥點(diǎn)贊。讓我們一起聽(tīng)聽(tīng)他的故事。

推廣大拿

由于疫情，往年的春節(jié)后返鄉(xiāng)高峰今年沒(méi)有出現(xiàn)，但油哥絲毫沒(méi)有放松工作。

因?yàn)樗麍?jiān)信，返鄉(xiāng)高峰遲早會(huì)到來(lái)，疫情下如何安全加油更是要積極思考、快速解決的難題。

中化石油銷(xiāo)售有限公司在全網(wǎng)絡(luò)油站推廣“一鍵加油”系統(tǒng)，這讓油哥激動(dòng)不已。“這個(gè)法子太好了，沒(méi)有接觸，既能保護(hù)顧客，也能保護(hù)員工。我們一定得用好了！”油哥沒(méi)有簡(jiǎn)單地按部就班執(zhí)行，而是在內(nèi)心“盤(pán)算”起來(lái)。

首先，這種新加油方式，可以利用它穩(wěn)定油站員工的心理狀態(tài)。“人人都怕病毒，加油員也不例外，無(wú)接觸的話，加油員自然能安心不少。”

其次，一定要大力推廣，油站內(nèi)、油站外、網(wǎng)絡(luò)上，一切能利用的平臺(tái)都要“為我所用”。油哥自制簡(jiǎn)單明了的“一鍵加油”引導(dǎo)圖，在站內(nèi)向每一位顧客宣傳推廣，還鼓勵(lì)顧客向親朋好友多多分享。他還將油站小伙伴進(jìn)行分工，讓同事們通過(guò)社交平臺(tái)、網(wǎng)站、論壇等媒介，以及各種微信群，社區(qū)群、家族群、老鄉(xiāng)群、物流交流群等，對(duì)“一鍵加油”系統(tǒng)進(jìn)行宣傳。

“不僅安全，還方便、快捷”，這份守護(hù)安全的真誠(chéng)，得到了廣大顧客的認(rèn)可。到站消費(fèi)的車(chē)輛慢慢多了起來(lái)，很多顧客都向那個(gè)戴著口罩、拿著引導(dǎo)圖逐車(chē)推廣的油哥豎起了大拇指。

汽修達(dá)人

除了“油”，油哥還有個(gè)“摯愛(ài)”，就是汽車(chē)。

“天哪，我的車(chē)門(mén)打不開(kāi)了，小孩現(xiàn)在一個(gè)人在家里，快幫忙想想辦法吧？”

收到油站顧客的求助，油哥在征求顧客同意后，利用一支鋼尺及一把螺絲刀，“冒險(xiǎn)”打開(kāi)了車(chē)門(mén)。

這份“冒險(xiǎn)”背后，其實(shí)是油哥的汽修專(zhuān)業(yè)知識(shí)支撐。在油站工作多年，油哥見(jiàn)識(shí)了各種各樣的汽車(chē)問(wèn)題。

油站本是一個(gè)車(chē)來(lái)車(chē)往的場(chǎng)所，顧客車(chē)輛不宜長(zhǎng)時(shí)間停留，怎樣力所能及地幫助顧客解“燃眉之急”，是油哥一直在思索的問(wèn)題。

就這樣，他每天多學(xué)一點(diǎn)，多鉆研一點(diǎn)，日積月累，竟成了半個(gè)“汽車(chē)專(zhuān)家”。他還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了搭電線、應(yīng)急電源、充氣設(shè)備等汽車(chē)應(yīng)急設(shè)備，供顧客免費(fèi)應(yīng)急使用。

這份熱心也收獲了顧客的肯定，一位受到幫助的顧客后來(lái)加油時(shí)一次性購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值3000元的葡萄酒，還開(kāi)玩笑地說(shuō)，“這要算咱們油哥銷(xiāo)售的哦。”

平日里，油哥也經(jīng)常給油站員工講解些汽車(chē)常識(shí)，鼓勵(lì)員工多儲(chǔ)備些知識(shí)。對(duì)此，油哥說(shuō)：學(xué)習(xí)是一輩子的事情，既能提升自己，又能幫助別人，還能較專(zhuān)業(yè)地解答顧客相關(guān)疑問(wèn)，何樂(lè)而不為呢？

生活大當(dāng)家

別看油哥平日里對(duì)油站、汽車(chē)那么上心，與不少顧客都成了鐵哥們，但他內(nèi)心最在乎的，其實(shí)是這群每天一起工作生活的油站員工們。

“你看，這片菜園是油哥帶我們種的。”

“這盤(pán)咸菜是油哥教我們腌的，現(xiàn)在我家里的咸菜罐被我包了。”

“前幾天我有點(diǎn)發(fā)燒，不敢回家就在宿舍里待著，都是油哥照顧我。”

“我家里孩子病了，油哥替我頂班。”

說(shuō)起油哥的事情，油站里有些靦腆的員工們個(gè)個(gè)都有話說(shuō)。

其中一位加油員說(shuō)得最貼切：“他真的就是一個(gè)大哥的樣子，是我們的生活大當(dāng)家。”

就是這么一個(gè)暖心的大哥，讓油站員工在疫情期間也能吃上干凈、可口的工作餐；就是這么一個(gè)有愛(ài)心的大哥，真心實(shí)意為員工解決困難，人人都能感受到家的溫暖；就是這么一個(gè)嚴(yán)厲的大哥，及時(shí)糾錯(cuò)、不斷鞭策，讓油站全體員工都收獲進(jìn)步的喜悅，油品和非油品銷(xiāo)量都節(jié)節(jié)高。

7年說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，黃彬鎦以一位共產(chǎn)黨員的赤子之心，帶領(lǐng)油站員工，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待油站的每件事，踏踏實(shí)實(shí)地過(guò)好在油站的每一天，“油哥”之稱(chēng)名副其實(shí)！

沒(méi)有誰(shuí)生來(lái)就是“超人”，擁有“一步十躍”的超能量，能肩負(fù)起所有困難與責(zé)任。

面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，讓我們像油哥一樣，只要多一些創(chuàng)新想法，多一些腳踏實(shí)地，在工作中充滿積極主動(dòng)性，將普通的工作“干出彩”，必將贏得廣大顧客的信賴(lài)，收獲美好光明的燦爛前景。