做任何事天時最重要,今天是我們最好的天時
今天開這個年會,我們要知道現在處在一個什么樣的大環(huán)境之下。我以前寫過一篇小文章叫《四循環(huán)》,當時感覺,經濟大環(huán)境是由四種循環(huán)交織在一起的,如果我們只知道其中一種循環(huán),就不是一個全面的認識。
一、從四個循環(huán)認識大環(huán)境
四個循環(huán)分別是世界經濟的循環(huán)、國家經濟的循環(huán)、產業(yè)經濟的循環(huán)以及企業(yè)自身產品的循環(huán)。這四個循環(huán)交織在一起,每個人都在這個循環(huán)過程中。我經歷過幾次大的循環(huán):比如1986年、1987年剛到香港的時候,黑色星期五;又比如后來1997、1998年的亞洲金融危機,當時摩根士丹利分析師寫了一篇很有名的分析文章《制造烏托邦》。
第一個循環(huán),世界經濟。到今天為止,很多事情是我們用過去的思維和價值觀不會預計到的,黑天鵝事件頻發(fā)。當前世界經濟形勢正處在一個大變化之中,貿易方式、產業(yè)投資方式等等都發(fā)生了改變。從全球經濟來看,經濟增長正處在一個逐步放緩的過程。在此背景下,技術將在未來的進步和創(chuàng)新中起到更大的作用。過去講一句話:經濟好,公司好;經濟不好,公司不好。現在真不一樣了,經濟差的時候,有的公司股票也能升好幾倍。公司本身的個性化、創(chuàng)新性擺脫了經濟的循環(huán),中國、美國都有很多這樣例子,比如騰訊股價已經升了幾十倍、上百倍。現在創(chuàng)新型的公司在新經濟價值創(chuàng)造中的比重越來越大、越來越多,進入了一個新的財富分配階段。
第二個循環(huán),國家經濟。過去三四十年,中國的財富差距主要來自于資產行為的區(qū)別,比如買不買房子、買不買地。未來,資產行為的作用不能說沒有,但是一定會慢慢降低,產業(yè)行為、創(chuàng)新行為、價值創(chuàng)造行為的作用會越來越高,這種現象在美國、日本已經發(fā)生好多年,現在中國也開始了,這是因為世界經濟已經走到這個階段。未來企業(yè)自身真正的創(chuàng)造力會變成一個更重要的競爭因素,而且很快會有區(qū)別。
在中國,真正用研發(fā)引領持續(xù)發(fā)展的企業(yè)家,可能就任正非一人,30多年未有間斷。我20年前去過他們公司,當時的情況很困難。但是今天我們再看華為,完全是另一番景象。走到今天,可以說中國真正進入到供給側結構性改革轉型期,真正在調控金融風險,真正進入了用環(huán)境因素來倒逼經濟發(fā)展的時期。今天的GDP速度也好、經濟環(huán)境也好,都讓我們感受到了這種變化。
第三個和第四個循環(huán)是產業(yè)經濟和企業(yè)產品。具體到產業(yè)來說,化工產業(yè)本身發(fā)生了巨大變化,比如在煉油行業(yè)里,沿海四五個大型煉廠都在建,不僅對我們,對其他能源巨頭的影響也很大;巴斯夫最近在廣東投資100億美元搞產業(yè)園區(qū),在中國進行升級版的大投資。可以看到,競爭環(huán)境開始變化。在這種變化中,我們能不能走得出來?這個狀況我們能不能應對?我們會變好還是被別人超過?這對我們提出了很大的挑戰(zhàn)。
對這種局面,我們還是有相當的能力可以去把握。我們擁有大量的固定資產資源、市場資源、政策資源和團隊資源,這些都是可以整合的。比如市場資源的發(fā)展,從60年前到現在,農藥的用量下降了90%,這里最主要的因素就是技術進步,農藥用量大大減少了,但是價格上升了,而且中國的農藥市場價值還在不斷增長。
任何公司的戰(zhàn)略、預算,任何經濟學家的預計,如果不能用這四個循環(huán)放在一起來指導,只是憑空說怎么定位、怎么做產業(yè),都是在講笑話。
我過去為什么不提中化要成為游戲規(guī)則的改變者?因為時機和能力不夠,提了也是白提。但面對新的機遇,我們掌握的資源,從規(guī)模、覆蓋的市場、技術可能性,到對市場發(fā)展趨勢的理解,是可以做到的。我們要換一種做法,轉變目前的發(fā)展方式。
能源方面,煉化一體化的、新材料的、互聯(lián)網的、新型技術的進步,我們必須去探索。比如新材料,必須把產品定義得足夠清楚,在什么地方做第一。中國企業(yè)不往下游延伸,因為可以守著加油站賣油,但現在國外的化工產品都賣進來了。農業(yè)方面,現在化肥、農藥、種子包括MAP結合起來以后,全國除了中化沒有具備這樣資源的企業(yè),我們做不好對不起國家。如果中國農業(yè)現在沒有一個革命性的提升,不把效率趕上美國,質量趕上日本,品牌趕上歐洲,拿出真正好的農產品給國人,那是不行的。我們養(yǎng)家糊口也能過,但是境界不夠。
產業(yè)技術的先進性應該是我們追求的一個方向。當然,我們還有很大的差距,我們很多資源沒有用好,很多問題沒有解決,我們有很多競爭對手,我們還不是很強。但是,今天我希望我們每一個人都參與到這個偉大的、激動人心的產業(yè)創(chuàng)造過程,改變這個格局,在你的人生中實現新的、貢獻性的、創(chuàng)造性的定位。我們完全有這個可能性。
二、關于企業(yè)文化
這次年會公布了中化企業(yè)文化系統(tǒng),大家回去好好學習。這個系統(tǒng)討論了多次,應該說是很好的。但是99%企業(yè)的企業(yè)文化沒用,別人記不住,更沒有發(fā)揮作用去影響員工。企業(yè)文化像空氣一樣影響著每個人,但誰也改變不了它,改變必須是整體的;企業(yè)文化又是非常細膩的,它會形成行為準則、行為規(guī)范,而且是不需要要求、提醒,更不用紀律強迫的規(guī)范;企業(yè)文化基于公司本身的訴求,是公司長期以來各種行為、教育和價值觀累積的結果,它對我們太重要了。
企業(yè)文化不是一個起點,而是一個結果。我們講求真、求實、求變、求進,講科學至上,還有很多很好的提法,其他企業(yè)也一樣在墻上貼了類似的標語口號,但做到了多少?做的跟墻上掛的還差多少?有多少企業(yè)形成了文化?!企業(yè)文化需要大家共同建造、共同守護。
有人講,企業(yè)文化就是“一把手”文化,對不對?應該說,一把手或二把手或者其他負有領導責任的人,一定是可以釋放比較大能量的。但如果釋放得不對,就會走向負面。比如工卡文化,如果一個企業(yè)工作時間都要限制得很死,還想去創(chuàng)新創(chuàng)造,可能真的不行。文化需要內心認同,不是紀律服從。一個企業(yè)的文化建設,要看領導行為的公開公正透明、對同一目標的追求、執(zhí)行的科學和效率等大家是否認同。反過來講,員工對領導的要求和督促,也對領導帶來一種反向的文化影響。
我更在意這個文化系統(tǒng)和我們是不是一致、公司會不會變成這樣。每一個員工都應該豁達、樂觀、正向,對自己和組織關系有比較恰當的認識,定位符合實際,同時這個定位是正能量的,這樣就會形成比較優(yōu)秀的企業(yè)文化。
我到瑞士出差,老外并沒有來接我,送我也是為了和我交流工作。老外不像中國這么注重身份,直接溝通,效率很高。不迎送,并不代表沒有感情,也不代表不尊重你。這就是一種文化,這個文化最終是有目標的,目標是要把企業(yè)做好,直接、高效有利于把企業(yè)做好。
企業(yè)文化是我們每個人的態(tài)度,要看我們自身。中化企業(yè)文化的發(fā)布,對我們來說,是我們有意識地去提倡什么、去塑造什么,公司有意識地往那兒去凝聚大家的力量。
很多年前我曾經和萬科討論過他們的企業(yè)文化。當時我舉了一個例子什么叫企業(yè)文化:有客戶到萬科城市花園小區(qū)來看房,地上有一張廢紙,有位員工經過時踢到邊上,把客戶帶過去;另外一位員工帶客戶經過時撿起來放在兜里,第二位員工就被提拔了。這就是形式帶來的自然的東西。我還記得一個面試場景的故事:兩個面試官面試,在面試者進來的路上放了一個小垃圾桶,好幾位面試者進來,繞過垃圾桶坐下,不及格。最后一位進來,把垃圾桶挪到旁邊再坐下,被錄取了。我們往往會通過面試來觀察應聘者是否與公司企業(yè)文化匹配。這種觀察有時候是看很小的細節(jié),有時候甚至是靠直覺,很難描述,但是我們知道,我們的行為要順著這個東西來塑造。把企業(yè)塑造得非常友善、向上、積極、樂觀,能夠去創(chuàng)造創(chuàng)新,對客戶熱情周到,改變企業(yè)的內部環(huán)境。
三、關于業(yè)績
公司在最新世界500強排名中進入到前100,同時,上半年公司利潤總額超過100億元,這對我們來講都是好消息。公司經營運行情況很好,沒有人在工作上討價還價,大家非常投入和敬業(yè),這是中化業(yè)績的根本,也是文化優(yōu)秀的表現。在此,感謝大家的努力、敬業(yè)和投入!
業(yè)績對我們很重要。如果業(yè)績不好,一切都是零。企業(yè)虧損,就沒有第二步了。我們面臨這么一個被評價的環(huán)境,這個環(huán)境過去強有力地推動了我們業(yè)績的改善和成長。今天再次強調,我們所有的工作,包括服務性的、管理性的,不管是戰(zhàn)略、財務還是黨建、紀檢等等,都要最終服務于企業(yè)中心工作,服務于整體業(yè)績提升。假設我們其他什么都搞得很好就是業(yè)績不行,說優(yōu)秀的黨委書記業(yè)績很差,說公司風險管理非常好就是不掙錢,這行嗎?!
為了業(yè)績,要集聚所有的力量。大家都要知道工作的目標是什么,有些不在業(yè)務一線沖鋒的人,對業(yè)績關注性不夠,往往會自顧自地工作。如果沒有公司的發(fā)展、沒有業(yè)績,你的工作不叫工作叫搗蛋。企業(yè)要創(chuàng)造價值,如果沒有業(yè)績,那就是社會資源的浪費。人類與社會活動最終是要講效率、講產出的,所謂效率和產出最終要用盈利來說話。業(yè)績文化、業(yè)績驅動在中化必須是非常堅固的文化。
我們的經理人如果真正把壞企業(yè)做好了、把小企業(yè)做大了、把困難企業(yè)脫困了,創(chuàng)造性就出來了。當然,下一步我們的創(chuàng)造創(chuàng)新更難了,要平衡好業(yè)績和投入、技術和產品、市場接受度和自身前瞻性。但總體講,第一,不能沒有業(yè)績;第二,業(yè)績要有科學評價。
華為公司一年賺400多億元的利潤,有過幾次很困難的階段,今天又走到一個新的階段。我們也希望成為一個宏大的、創(chuàng)新的、既有盈利又有創(chuàng)造性的公司。
四、關于獎勵
人有兩類,有的人很看重物質,有的人很看重精神,但是大部分人是在中間,偏物質一點。對組織來說,要把組織的目標和個人的表現,把精神的和物質的聯(lián)系起來。今天為什么說獎勵?因為獎勵非常必要,也非常重要,這是文化的一部分。我們就是要不斷釋放這樣的信號:誰是公司推崇的,誰是公司的英雄,做到什么,公司會給你什么。公司對所有的貢獻,要更科學、更個性化地評價,更能適合公司的戰(zhàn)略目標,不單單是損益表里數字的獎勵,戰(zhàn)略方向的獎勵也要有。數字的獎勵是一個基礎,沒有這個很難評價。但從公司評價方式來說,要繼續(xù)改革體制、改革獎勵方法、改革評價方式,使之更適合公司的實際,也更能激勵員工潛力的發(fā)揮。
我相信公司的文化、公司的目標、公司對每個人公平公正平臺和機會的提供,會逐步減低員工對具體金錢數字的關注度,因為他在組織里逐步被升華了。但是,我們必須把升華以后的精神因素、文化因素和物質因素綜合在一起來激勵。
我喜歡給別人發(fā)獎,為什么?因為每個人得獎了、每個人成功了,公司就成功了!每年年會的獎勵很重要,形式很重要,但說清楚獎勵的原因更重要,為什么?因為這實際是再一次把公司的文化、公司的訴求清楚地表達出來。每個人的利益和公司的利益是連在一起的,長期的、短期的連在一起,創(chuàng)造性的、業(yè)績性的、未來股權性的收益都連在一起。
下一步中化能不能成為一個世界領先的化工企業(yè)?不會有那么簡單,但要沿著這個方向去努力。巴斯夫已經有一百多年的歷史。再看華為,短短三四十年,通過不斷積累和發(fā)展,現在遠遠超過思科。在這個過程中,所有華為員工都得益了。對我們公司來講,未來的評價、激勵等系統(tǒng)改革,隨著業(yè)務的整合和公司的發(fā)展,要沿著這個方向繼續(xù)加大力度。
五、關于改革轉型和創(chuàng)新
這次經理人年會去華為交流,啟發(fā)很大,我們在整個創(chuàng)新過程中還是有相當差距的。我們學習以后應該反思一下自身,在創(chuàng)新的路上、在創(chuàng)新的做法上有多大差距?下一步該怎么走?真正做一個創(chuàng)新型的組織,真正去轉型,真正再出發(fā),不是那么簡單。下一步圍繞科學至上的落實和推動,我們還得有一些突破性的進展。
以后我們開會不需要再談創(chuàng)新的重要意義,這個已經很明確了,而是應該說創(chuàng)新需要什么條件、有什么政策、怎么達到,需要什么投入、冒什么風險、問題在哪兒。同時,我們把評價分開、投入分開,重新創(chuàng)造,這是現在必須要做的事情,否則我們做不出一個創(chuàng)新型企業(yè)。
在這個基礎之上,我們怎么能夠變成一個真正創(chuàng)新型的組織,真正能跟上世界化工行業(yè)最領先公司的步伐,這個要靠大家。這需要眼界、氣魄和擔當。今天我們必須瞄著這個目標走,最起碼在中國市場上要瞄著這個目標,必須在三年、五年出現苗頭,十年之內真正變成一個全球領先的化工企業(yè)。
做任何事天時最重要,今天是我們最好的天時。一代人做一代人的事,一個階段做一個階段的事,一個行業(yè)做一個行業(yè)的事。今天國家發(fā)展的大勢、行業(yè)發(fā)展的大勢、企業(yè)發(fā)展的趨勢,把這個責任放在了我們肩上,我們要真正創(chuàng)造一個全球領先、綜合型的、創(chuàng)新能力強的化工企業(yè)。這對我們每個人來講,都是非常大的一個機會和榮耀,是人生的一個平臺,可以說千載難逢。
希望大家能夠通過開這次會,豐富自己,樹立目標,了解戰(zhàn)略,瞄準方向。將來公司發(fā)展越大,對每個人能力的考驗越大。我們要做好自己的工作,去迎接新的大的發(fā)展機會,創(chuàng)造一個真正偉大的企業(yè)!